Tenerife

El Departamento de Diversos lleva a cabo una formación en streaming desde la central de Barymont

La tecnología posibilita que Elena Rivas y Aída Pellón, encargadas del Departamento de Diversos, conecten a través de videoconferencia con las diez oficinas que Barymont tiene en España.

Ayer día 27 de noviembre, Elena Rivas y Aida Pellón, presentaron por streaming para toda la red Barymont herramientas disponibles que ofrece el Departamento de Diversos. “Diversos permite que nos dirijamos no sólo a personas individuales y familias sino también al mercado de los negocios”, Elena Rivas. 

A lo largo de la formación se incidió en tres apartados fundamentales: Protocolo de Diversos, Productos y Oportunidades de Negocio y por último, Seguros de Salud. Tras la intervención de Elena, Aida tomó la palabra agradeciendo a Javier Montaraz, Director General, Ana Castillo, Directora de Recursos Humanos y a su compañera Elena Rivas su incorporación al departamento, “esta oportunidad es un regalo para crecer profesionalmente”, tras lo cual, continuó exponiendo el protocolo de comunicación con el departamento para lograr un flujo fluido. “En diversos se busca feedback que podáis mostrar todas las necesidades que puedan surgir”.

El segundo y tercer bloque de la formación se encargó de exponerlos Elena. A lo largo de la 2ª parte, se mostraron algunos de los productos con los que se trabaja; seguros particulares, que actualmente representa el 92% de las peticiones y seguros para empresas, “vamos a potenciar este mercado, representa una oportunidad de expansión”.

Durante la exposición de los productos destinados para las empresas, Elena insistió en la importancia de preguntar y escuchar, para saber con exactitud qué es lo que se desarrolla en cada negocio y así poder escoger aquél seguro que mejor responda a las necesidades de la entidad. Barymont se presenta a licitaciones públicas, seguros colectivos o, ante la actual demanda, seguros de ciberprotección, entre otros.

En el tercer y último bloque, Elena incidió en los seguros de salud “la gente se preocupa por este tema y nosotros ofrecemos respuesta”. Se evitan listas de espera, existe la posibilidad de la libre elección de médico y del hospital, la flexibilidad de horarios para concertar citas y la cobertura dental. En estos seguros será clave escuchar al cliente y conocer las patologías que pueda padecer, “solo así podrá contratar un servicio que garantice la cobertura real de sus necesidades”.

Por último, Aida volvió a tomar la palabra para presentar los beneficios fiscales de los productos ofrecidos en Diversos, estos muestran que el objetivo final, siempre, es ofrecer el mejor servicio y compromiso con el cliente.

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